- Necessito posar-me en contacte amb la meva Oficina de Treball. Com ho puc fer?
- Com puc renovar la meva demanda d'ocupació?
- Com em puc inscriure com a demandant d'ocupació?
- Com es poden inscriure les persones estrangeres?
- Com puc saber si he fet correctament la inscripció a través del formulari de sol·licitud en línia?
- Com puc aconseguir el meu Document d'Actualització i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO)?
- On puc fer tràmits relacionats amb la meva demanda d'ocupació o amb altres serveis del SOC?
Necessito posar-me en contacte amb la meva Oficina de Treball. Com ho puc fer?
Has de trucar al telèfon gratuït del SOC: 900 800 046, en horari de 8 a 14 hores i de dilluns a divendres no festius.
Recorda que:
- Per anar presencialment a l’oficina de Treball pots demanar cita prèvia per als tràmits relacionats —únicament— amb els serveis del SOC.
- La cita prèvia l'has de sol·licitar a través del telèfon gratuït: 900 800 046, de dilluns a divendres, i de 8 a 14 hores.
- No poden entrar les persones acompanyants.
Mitjançant el telèfon 900 800 046 es poden fer tràmits o consultes, i es facilita informació relacionada amb els serveis que són competència del SOC. També s’atén les consultes i tràmits relacionats amb al Renda Garantida de Ciutadania. Igualment, pots contactar amb l’oficina de Treball a través del correu electrònic que es pot trobar en aquest cercador d'Oficines del SOC.
Els tràmits i/o consultes relacionades amb prestacions o subsidis per atur, s'han de fer des de l'apartat "Cita prèvia" del web del SEPE.
Com puc renovar la meva demanda d'ocupació?
La renovació de la demanda es pot fer mitjançant:
- La pàgina web del SOC, amb l'identificador NIF/NIE i una paraula de pas —PIN— que trobaràs al DARDO; o, si no tens aquest document, pots obtenir el PIN a través de l'opció “Heu oblidat la paraula de pas (PIN)?”.
- El telèfon gratuït del SOC: 900 800 046, de dilluns a divendres, en horari de 8 a 14 hores.
- Presencialment. Per fer-ho, pots demanar cita en el telèfon 900 800 046, de dilluns a divendres, en horari de 8 a 14 hores.
La renovació de la demanda només es pot fer dins del territori espanyol.
Si tens dubtes o problemes a l'hora de fer la renovació, pots trucar al telèfon gratuït del SOC: 900 800 046 en els horaris indicats.
Com em puc inscriure com a demandant d'ocupació?
Si és la primera vegada que t'inscrius com a demandant d'ocupació, pots trucar al telèfon del SOC: 900 800 046 per obtenir cita prèvia en una Oficina de Treball.
Si disposes d’un DNI, també pots sol·licitar la inscripció com a demandant d’ocupació a través del formulari de sol·licitud d’inscripció en línia.
La sol·licitud d’inscripció feta a través del formulari de sol·licitud d’inscripció en línia no es farà efectiva fins passades, com a mínim, 48 hores (si necessites una inscripció immediata, pots trucar al telèfon del SOC: 900 800 046).
Un cop feta aquesta primera inscripció, pots demanar cita a través del telèfon 900 800 046 per fer una entrevista en profunditat on es recolliran les teves dades personals, de formació, d'experiència laboral, etc.; i s’establirà així el teu perfil professional amb l'objectiu de facilitar la col·locació. Per això, has de portar els títols formatius i els carnets professionals dels quals disposes.
Si disposes d’un NIE, vinculat a autorització administrativa, pots sol·licitar la inscripció mitjançant el telèfon gratuït del SOC: 900 800 046, on t'atendrà el personal de les oficines de Treball per comprovar que disposes d’una autorització que permeti la teva inscripció.
Si has estat inscrit amb anterioritat i les teves dades estan actualitzades, pots efectuar una inscripció immediata a través del web del SOC, opció “Canvi de situació administrativa”.
Si has fet la inscripció a traves del formulari de sol·licitud d’inscripció en línia, per conèixer la data de renovació de la demanda i obtenir el document acreditatiu de la inscripció, pots contactar amb l'Oficina de Treball trucant al 900 800 046; o bé obtenir-lo en el web del SOC amb un PIN d’accés, si has facilitat un correu electrònic en el formulari de sol·licitud (no rebràs aquesta informació fins passades 48 hores des de la data de la sol·licitud).
Les persones estrangeres amb nacionalitat d'un país de la Unió Europea (UE) o bé de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) han de disposar del "Certificat de registre de ciutadà de la UE” (document verd) en què consta el nom, la nacionalitat i el domicili de la persona registrada, el seu número d'identitat d'estranger (NIE) i la data del registre.
No obstant això, quan el ciutadà de la UE o de l'EEE porti menys de tres mesos a Espanya, es pot inscriure amb el passaport o bé amb el document d’identitat en vigor, però ha de tenir en compte que després haurà d’aportar aquest “Certificat de registre de ciutadà de la UE” per mantenir vigent la seva inscripció.
Les persones estrangeres que no siguin d’un país de la UE o de l’EEE han de tenir una autorització administrativa d’estada, de residència o de residencia i treball vigent (no caducada). En cas que l'autorització administrativa estigui caducada, han de disposar de la sol·licitud de renovació —expedida entre els 60 dies naturals abans de la data d'expiració i els 3 mesos posteriors—.
Com es poden inscriure les persones estrangeres?
Les persones estrangeres que disposin d’un NIE, vinculat a autorització administrativa, poden sol·licitar la inscripció mitjançant el telèfon gratuït del SOC: 900 800 046, on seran atesos pel personal de les Oficines de Treball per verificar que disposen d’una autorització administrativa vigent que permet la inscripció com a demandant d’ocupació.
Si han estat inscrites al SOC amb anterioritat i les dades relatives a la seva autorització administrativa estan actualitzades, també es poden inscriure mitjançant el web del SOC utilitzant l’opció "Canvi de situació administrativa".
Les persones estrangeres amb nacionalitat d'un país de la Unió Europea (UE) o bé de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) han de disposar del "Certificat de registre de ciutadà de la UE” (document verd) en què consta el nom, la nacionalitat i el domicili de la persona registrada, el seu número d'identitat d'estranger (NIE) i la data del registre.
No obstant això, quan el ciutadà de la UE o de l'EEE porti menys de tres mesos a Espanya, es pot inscriure amb el passaport o bé amb el document d’identitat en vigor, però ha de tenir en compte que després haurà d’aportar aquest “Certificat de registre de ciutadà de la UE” per mantenir vigent la seva inscripció.
Les persones estrangeres que no siguin d’un país de la UE o de l’EEE necessiten tenir una autorització administrativa d’estada, de residència o de residencia i treball vigent (no caducada). En cas que l'autorització administrativa estigui caducada, han de disposar de la sol·licitud de renovació —expedida entre els 60 dies naturals abans de la data d'expiració i els 3 mesos posteriors—.
Com puc saber si he fet correctament la inscripció a través del formulari de sol·licitud en línia?
La inscripció feta a través del formulari de sol·licitud en línia no serà efectiva fins passades —com a mínim— 48 hores. Per conèixer la data de renovació de la demanda o bé obtenir el document acreditatiu de la inscripció, pots contactar amb l'Oficina de Treball trucant al 900 800 046. També el pots obtenir en el web del SOC amb un PIN d’accés, si has facilitat una adreça de correu electrònic en el formulari de sol·licitud i l'has validada prèviament.
Com puc aconseguir el meu Document d'Actualització i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO)?
Si la inscripció o renovació l'has fet a través de l’Oficina de Treball, de forma presencial o telefònica, l’oficina et proporcionarà aquest document.
En qualsevol moment pots obtenir una còpia del DARDO en el web del SOC.
Si has fet la inscripció a través del formulari de sol·licitud d’inscripció en línia, aquesta no serà efectiva fins passades —com a mínim— 48 hores. Per conèixer la data de renovació de la demanda o bé obtenir el document acreditatiu de la inscripció, pots contactar amb l'Oficina de Treball trucant al 900 800 046. També el pots obtenir en el web del SOC amb un PIN d’accés, mitjançant el correu electrònic que has facilitat en el formulari.
A continuació, t'indiquem la forma d'aconseguir el Document d'Acreditació i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO), tant si el necessites per haver-te apuntat mitjançant el formulari o per altres motius.
- Informació important: les persones que s'han inscrit mitjançant el tràmit formulari de sol·licitud d’inscripció en línia de la pàgina web del SOC han de tenir en compte que les dades del formulari no es carreguen immediatament i, per tant, no podran obtenir el DARDO fins —com a mínim— dos dies després de la realització del tràmit.
Pots obtenir el document acreditatiu de la teva inscripció en el SOC (DARDO) d'acord amb les indicacions següents:
- Ves a l'apartat "Tràmits per a les persones" de la pàgina web del SOC.
- Clica sobre l'opció “Sol·licita els documents relacionats amb la demanda d'ocupació”: tot seguit, s'obre el botó “Sol·licitar els documents”.
- A continuació, has d'introduir el teu DNI o NIE i una paraula de pas (PIN). Si en algun moment has estat inscrit al SOC, el PIN el trobaràs en el document DARDO anterior. Si és la primera vegada que t'inscrius, o bé no disposes d'un DARDO anterior, pots obtenir el PIN a través de l’opció "Heu oblidat la paraula de pas (PIN)?".
- Per obtenir el PIN, caldrà que mecanitzis el teu NIF o NIE i l'adreça de correu electrònic que vas facilitar al SOC en el "Formulari de sol·licitud d’inscripció en línia ".
Si tot és correcte, i l'adreça de correu electrònic es correspon amb la que vas facilitar en el formulari d'inscripció, se t'enviarà el PIN a aquest mateix correu electrònic. Amb aquest PIN, pots obtenir el teu DARDO.
On puc fer tràmits relacionats amb la meva demanda d'ocupació o amb altres serveis del SOC?
Si necessites realitzar tràmits relacionats amb la demanda d'ocupació o amb altres serveis del SOC, pots fer-los mitjançant l'apartat Tràmits per a les persones de la pàgina web del SOC.
També pots fer-los trucant al telèfon gratuït del SOC: 900 800 046, en horari de 8 a 14 hores, de dilluns a divendres.